客房服务员
1、清扫客房：根据酒店要求，清扫房间及环境卫生。 2、补充物品：按标准补充客房内的各种客用品。 3、设施检查：负责客人离店前的房间设备、设施完好的检查，并报前台。 4、遗留物品处理：正确处理客人遗留、消费等物品，按规定程序上交并报告给前台或相关部门。 5、房态管理：认真核对房态，确保房态准确，及时更新房间状态信息。 6、公共区域清洁：清洁公共区域，保持楼层及公共区域的整洁。 7、布草管理：做好布草的收发、盘点、运送及补充工作。 8、安全防范：树立安全防范意识，发现可疑的人和事立即报告上级，确保客人和酒店的安全。 9、紧急应对：熟知酒店应对突发事件的处理方法，出现紧急情况按规定处理。
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时间：2025-05-11 10:18:51
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